Assistente de Call Center (M/F) Restelo

A Adecco – Prestação de Serviços, está a recrutar: Assistente de Serviço ao Cliente

Funções:
- Linha inbound de serviço de apoio ao cliente:
- Atendimento de contactos telefónicos para esclarecimento de dúvidas;
- Apoio telefónico a lojas e CMI´s do cliente e encaminhamento de pedidos de clientes;
- Atendimentos e gestão de reclamações;
- Realização de ações de cross selling a clientes ativos;
- Realização de ações e campanhas promocionais.

Requisitos:
- Habilitações mínimas 12º ano
- Experiência em contact center ou em telemarketing (fator preferencial);
- Forte capacidade argumentação/persuasão;
- Forte capacidade de autonomia e gestão de tempo;
- Orientação para os resultados;
- Capacidade de gestão de stress;
- Bons conhecimentos de informática;
- Disponibilidade imediata.

Oferecemos:
Formação inicial com possibilidade de integrar equipa;
Contrato de trabalho: VB+ SA
Horário fixo de 2ª a 6 das 11h00 às 20h00